LE RESPECT DE LA CHAÎNE DU FROID

Le minimum de commande est actuellement  de 30€ TTC de produits.

Nous proposons 2 modes de transport de livraison à domicile :

• par camion frigorifique (réseau STG),
• par messagerie express sous température dirigée (Chronofresh et Chronofreeze par Chronopost),

Vous avez également la possibilité de mise à disposition dans plus de 114 entrepôts.

En vous connectant avec votre identifiant, le coût s'ajustera automatiquement au transport le plus économique, en fonction du produit, du poids total et du département. En raison des nombreuses possibilités, il ne nous est pas possible de donner de tarifs et délais de livraison précis par téléphone sans inscription préalable sur notre site. 

Après validation du paiement de votre première commande, nous vous appellerons pour valider ensemble vos produits, le mode de transport et le jour de livraison. Si le délai annoncé ne vous convient pas, il vous est possible d’annuler la commande sans aucune pénalité. Nous vous confirmerons alors votre commande par mail.

Pour une commande passée et validée avant 11h de produits en stock immédiat, la livraison se fera à partir du lendemain ou sur-lendemain selon le plan de transport de votre commune (communiqué par téléphone ou mail lors de votre première commande). Toutefois, pensez à prévoir un jour supplémentaire pour palier aux aléas de transport.

Il est possible de commander à l'avance pour réserver votre produit en indiquant la date de livraison souhaitée dans les commentaires de la commande.

Pour vous aider à choisir la livraison la plus avantageuse entre Chronofresh et STG selon votre département ( ou pays) et vos produits,  vous pouvez cliquez ici. 

• Livraison  par CHRONOFRESH : forfait de 0 à 30 kg à 19.99€ 

Plus d'info sur: http://www.chronopost.fr/fr/chronopostfood 

• Livraison  par camion frigorifique : pour les plus grosses quantités

Les camions frigorifiques du groupe STG et de leurs correspondants vous livrent du lundi au vendredi (selon le plan de transport de votre commune). Tous les quais et camions sont réfrigérés, c'est le mode de transport préféré des professionnels des métiers de bouche. 

Les livraisons s’effectuent en règle générale le matin avant 13h, en cas de livraison non effectuée à 12h, contactez-nous, nous localiserons votre commande avec le transporteur.

Plus d'info : http://www.stg-logistique.fr

 Pour la CORSE, DOM-TOM,  et  AUTRES PAYS, merci de nous consulter.

 

•  Livraison à domicile en messagerie en Chronopost 13

 

Poids total	0 à 30  kg
Produits	Uniquement la charcuterie sèche (jambon, chorizo...) et conserves.
Mode de transport	Messagerie Express classique NON REFRIGEREE
Départ	Lundi au vendredi
Délai de livraison	Le  jeudi ou samedi avant 13h, reprogrammation à un autre jour possible sur le site de Chronopost Les département de l'Est de la France seront livrés avec un jour supplémentaire : 21,25,39,54,55,57,67,68,70,71,88,90.
Zone géographique	Toute la France et Monaco. Pour les zones difficiles d'accès, un supplément de 5€ peut être facturé.
Facturation	jusqu'à 30 kg : 18,95€ HT (19,99€ TTC)
Nos conseils	Prix compétitif pour les petites commandes Suivi du colis par SMS, sur www.chronopost.fr ou au 0825 801 801 et géolocalisation des colis. Recommandé pour les petits envois qui ne contiennent que de la charcuterie sèche et des conserves.

 Plus d'info sur: http://www.chronopost.fr

• Enlèvement en point retrait réfrigéré:

• Entrepôt principal d’Artix (Pyrénées-Atlantiques, 64) : Retrait gratuit à notre entrepôt STG-PAU (GSO, anciennement Transports Renaud) à Artix (juste à la sortie n°9 de l'autoroute A64), à partir de 14h le jour même pour les commandes de produits en stock immédiat passées avant 11h.

• 40  entrepôts STG et partenaires : sélectionner comme mode de transport "Camion frigorifique réseau STG ( 0 à 4°C)", et indiquer dans votre adresse de livraison "Prise à quai" avec les coordonnées de l'entrepôt.

• 74 Agences Chronopost : sélectionner comme mode de transport Chronofresh, Chronofreeze ou Chronopost et indiquer votre adresse de livraison "Mise à disposition" avec les coordonnées de l'agence.

 

. Cas des produits surgelés: 

Pour des quantités inférieures à 30 kg, nous vous conseillons d'utiliser le service de messagerie ChronoFREEZE.  

Pour une livraison par camion frigorifique STG,  pour les départements livrés en 1 jour, vous avez la possibilité de choisir un  mode de transport  intégrant une caisse isothermes consignée avec plaque eutectique (-12°C durant 36 heures, à redonner au chauffeur le jour de livraison). Nous vous rembourserons la consigne de la caisse (102€ TTC) sur votre carte bancaire, dès que vous nous aurez renvoyé par mail  le récépissé de retour que vous remettra le transporteur.

Avec les transports STG et sans caisse isotherme, vous pourriez recevoir la marchandise en cours de décongélation.

Professionnels: Merci de nous consulter pour organiser des envois en  température négative en quantité avec des réseaux spécialisés ( TFE, Olano ou autre).