Pour vous garantir un respect de la chaîne du froid optimal, Ma Bonne Viande collabore depuis 2016 avec ChronoFresh, la branche alimentaire de Chronopost, leader des services de livraison de produits frais et surgelés en messagerie.

Nous livrons dans tout les départements de France métropolitaine (hors Corse), Monaco ainsi qu’en Belgique .

A noter que vous avez également la possibilité d'être livré en sec pour recevoir nos charcuteries et conserves dans toute l’Europe.

Le respect de la chaîne du froid

Nos produits sont stockés dans notre entrepôt à Artix (équipé de chambres froides positives et négatives). Vos commandes partent en début d ‘après-midi du lundi au vendredi. Elles sont directement mises dans des camions frigorifiques CHRONOPOST afin d'éviter tout écart de température. Il est également possible que vous soyez livré en glacières équipées de sonde. Une alerte est déclenchée pour tout écart de température. 

Dès chargement de votre colis, vous en êtes avisé par un message contenant le numéro de suivi de votre colis. Vous aurez ainsi accès à son suivi détaillé.

Vous aurez ainsi la possibilité depuis ce message, de reprogrammer votre livraison à une date ultérieure.

En cas de retard, votre commande sera alors conservée dans l'entrepôt Chronopost (équipé de chambre froide) le plus proche de chez vous.

Un service de livraison express en 24/48H jusqu’à 30 kg

Le choix de la date de livraison est à votre initiative pour les produits en stock. Si vous passez votre commande avant 11h elle pourra être expédiée à partir du lendemain.

La livraison se fait généralement le lendemain de l’expédition entre 8h et 13h .

Pour les départements suivant : Côte d’or (21), Doubs (25), Jura (39), Meurthe-et-moselle (54), Meuse (55), Bas-Rhin (67), Haut-Rhin (68), Haute-Saune (70), Saône-et-Loire (71), Vosges (88), Territoire de Belfort (90) la livraison s‘effectuera le sur-lendemain.

Le jour de la livraison , vous recevrez un sms de la part du chauffeur chronopost qui vous indiquera un créneaux horaires plus précis (les sous traitants n’envoient généralement pas de sms)

Pour les produits sur commande, référez vous à l'article de blog suivant : Disponibilité des produits, ou bien contactez nous au 07-71-81-56-80

Certains de nos produits (agneau de 13lg, porcelet de plus de 25kg, viandes hachées, déhanchés de bœuf et certains abats), ne peuvent pas être livré par Chronofresh

La réception de votre colis

Au moment de la livraison nous vous conseillons de contrôler la marchandise à l’aide du bon de livraison qui se trouve sur votre colis en présence du livreur. Vous pouvez également contrôler la température.

le cas échéant décrire le problème (température, dommages, pertes de contenu...) en émettant des réserves écrites, précises et complètes sur le bordereau de livraison du transporteur (récépissé) . Dans tous les cas il faut signer en indiquant heure, date et lieu de réception (si différent de votre adresse). Sans réserve écrite le litige ne pourra pas être traité.

Du lundi 5 décembre au samedi 24 décembre, nous assurerons la livraison de vos produits :

- Pour nos destinataires professionnels, le lendemain* avant 13h. Néanmoins, une partie des livraisons sera réalisée en journée.
- Pour nos destinataires particuliers, le lendemain* dans la journée.

Tarif de livraison

Tarif en fonction du montant de votre commande (hors transport) en France (hors Corse) Monaco et Belgique (jusqu'à 30kg)

En frais (Chronofresh) ou surgelé (Chronofreeze)

• LIVRAISON OFFERTE !  pour toute commande supérieure à 250€ TTC

• 5.99 € pour toute commande entre 175 à 250€  TTC

• 9.99 € pour toute commande entre 100€ à 175€ TTC

• 14.99 € pour toute commande entre 49€ à 100€ TTC

En frais et surgelé, (double envoi, Chronofresh/Chronofreeze)

• LIVRAISON OFFERTE ! pour toute commande supérieure à 500€ TTC

• 9.98 € pour toute commande entre 350€ et 500 € TTC

• 19.98 € pour toute commande entre 200€ et 350 € TTC

• 29.98 € pour toute commande entre 98€ et 200€ TTC

Pour plus d'informations Chronopost