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Produit évalué : Noix d'entrecôte de boeuf (Argentine)

produit surgelé

j'ai reçu les colis congelés alors que sur le descriptif il est motionner produit frais dessus car je n'ai pu la gouter et vas falloir que je décongèle le produit dans sa totalité bref j espère que la viande est savoureuse a voir
merci de votre retour et de votre honnêteté les erreurs ca arrive maintenant j'ai hâte de la savourer et au plaisir de recommandé chez vous cordialement

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Comme commenté par téléphone, la viande était bien fraîche mais a été expédiée en surgelé . Nous sommes désolé pour cette erreur dûe au rajout de votre commande alors que nous avions déjà fini les envois de Chronopost, et ce afin de vous livrer au plus vite. Nous avons fait parvenir un bon de réduction comme dédommagement.

Réponse du responsable le 15 Jan. 2019